쿠팡 와우 멤버십 해지방법을 정확하고 쉽게 알고 싶으신가요? 매달 자동으로 결제되는 와우 멤버십 때문에 원치 않는 요금이 빠져나간다면 지금 바로 해지절차를 따라 해지하세요. 아래 지침대로 진행하면 모바일, PC, 고객센터 어느 경우든 안전하게 해지할 수 있습니다.
✅ 와우 멤버십 해지 – 모바일 앱
1. 쿠팡 앱 실행 후 로그인: 먼저 쿠팡 앱을 켜고 해지하려는 계정으로 로그인합니다.
2. ‘마이쿠팡’ 선택: 하단 메뉴에서 사람 모양 아이콘인 ‘마이쿠팡’을 탭합니다.
3. ‘와우 멤버십’ 클릭: 마이쿠팡 메뉴에서 와우 멤버십 항목을 찾아 선택합니다.
4. 스크롤 내려 ‘해지하기’ 선택: 와우 멤버십 상세 화면을 아래로 내리면 ‘해지하기’ 버튼이 보입니다. 이를 누릅니다.
5. 해지 안내 따라 진행: 해지 안내 메시지가 나오면 ‘해지 계속’ 또는 ‘혜택 포기하고 해지’ 버튼을 눌러 최종 확인합니다.
✅ 와우 멤버십 해지 – PC 웹
1. 쿠팡 홈페이지 접속 및 로그인: 웹 브라우저에서 coupang.com에 접속하고 로그인합니다.
2. ‘마이쿠팡’ 메뉴 클릭: 상단 메뉴에서 ‘마이쿠팡’을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 ‘와우 멤버십’ 선택: 마이쿠팡 내 좌측 사이드바에서 와우 멤버십을 클릭합니다.
4. 하단의 ‘해지하기’ 버튼 클릭: 와우 멤버십 상세 페이지에서 하단의 해지 버튼을 찾아 클릭합니다.
5. 화면 안내에 따라 해지 완료: 안내되는 절차를 따라 클릭 몇 번이면 해지가 완료됩니다.
✅ 고객센터로 해지 요청
앱이나 웹에서 버튼이 보이지 않거나 오류가 발생할 경우 고객센터를 통해 직접 해지 요청이 가능합니다.
• 쿠팡 고객센터 전화: 1577‑7011
• 앱 내 1:1 문의 채팅을 통해 상담원에게 계정 정보를 알려 해지를 요청합니다.
✅ 해지 후 유의사항
• 해지 신청을 해도 현재 결제된 기간까지는 와우 혜택이 유지됩니다. 예를 들어 5월 10일 결제 후 5월 20일에 해지하면 6월 9일까지 혜택을 그대로 이용할 수 있습니다.
• 다음 결제일 이전에 반드시 해지를 완료해야 자동으로 결제되는 것을 방지할 수 있습니다.
• 무료 체험을 이미 사용한 계정은 재가입 시 다시 무료 체험이 적용되지 않습니다.
✅ 해지 확인 방법
• 앱 또는 웹에서 마이쿠팡 → 와우 멤버십 메뉴를 확인하여 ‘해지 완료’ 또는 ‘다음 결제 예정 없음’ 표시가 있는지 반드시 확인합니다.
• 해지 알림은 앱 알림이나 이메일로도 받을 수 있으므로 함께 확인하는 것이 좋습니다.
✅ Q&A
Q1. 쿠팡 와우 멤버십 해지 후 혜택은 바로 종료되나요?
아니요. 쿠팡 와우 멤버십을 해지하더라도 이미 결제된 회차의 기간이 끝날 때까지는 모든 혜택이 유지됩니다. 예를 들어 12월 1일에 결제하고 12월 15일에 해지해도 12월 31일까지는 무료배송, 로켓프레시, 쿠팡플레이 등을 계속 이용할 수 있습니다.
Q2. 무료 체험 중 해지하면 요금이 청구되나요?
무료 체험 중 해지를 완료하면 이후 자동 유료 전환이 중단됩니다. 다만 체험 기간이 종료된 후 해지하지 않았다면 유료 결제가 시작되니 체험 종료일 이전에 해지를 완료하는 것이 중요합니다.
Q3. 자동 결제가 되었는데 바로 해지하면 환불받을 수 있나요?
결제 이후 해당 회차의 혜택을 전혀 사용하지 않았다면 전액 환불이 가능합니다. 환불을 원할 경우 고객센터를 통해 신청해야 하며, 환불은 자동 처리되지 않습니다. 반드시 해지와 동시에 환불 요청을 별도로 해야 합니다.