✅ 경동나비엔 보일러 에러 코드 “02” 완전 안내
경동나비엔(Navien) 보일러에서 표시되는 “02” 또는 “E302” 에러 코드는 저수위 또는 물 공급 부족을 나타내는 오류입니다. 이는 보일러 내부에 물이 충분히 공급되지 않거나, 물 흐름이 원활하지 않을 때 발생하며, 난방 및 온수 기능이 제한될 수 있습니다.
✅ “02” 에러 코드 주요 원인
- ✔ 직수 밸브 잠김 – 보일러에 연결된 찬물 밸브가 닫혀 있을 경우
- ✔ 배관 동결 – 겨울철 물이 얼어 흐르지 않는 상황
- ✔ 단수 발생 – 외부 수돗물 공급이 중단되었을 경우
- ✔ 자동 물보충 기능 고장 – 자동 수위 조절 기능 이상
- ✔ 외장 팽창 탱크 수위 저하 – 수동 보충이 필요한 구조일 경우
✅ 사용자 점검 방법
- 직수 밸브 상태 확인
보일러 하단의 찬물(직수) 밸브가 완전히 열려 있는지 확인하세요. 밸브 레버가 관과 평행일 때 열림 상태입니다. - 집안 물 공급 여부 확인
주방/욕실 수전에 찬물과 온수가 정상적으로 나오는지 확인합니다. 전혀 나오지 않으면 단수일 수 있습니다. - 배관 결빙 여부 확인
겨울철 야외 배관이 얼면 물 흐름이 차단됩니다. 배관이 얼었는지 만져보고, 결빙이 의심될 경우 헤어드라이기 등으로 천천히 해동합니다. - 외장 팽창 탱크 점검
외장 탱크를 사용하는 모델의 경우, 탱크 내부에 물이 충분히 채워져 있는지 확인합니다. - 전원 리셋
보일러 전원을 완전히 껐다가 1~2분 뒤에 다시 켜보세요. 일시적 오류일 경우 해소될 수 있습니다.
✅ 전문가 점검이 필요한 경우
- ✔ 위 자가 점검 이후에도 “02” 에러가 반복될 경우
- ✔ 자동 물보충 장치가 작동하지 않는 경우
- ✔ 보일러 내부 센서, 펌프 등의 고장이 의심되는 경우
✅ 자주 묻는 질문 (Q&A)
Q1. 물은 잘 나오는데 02 코드가 뜨는 이유는 뭔가요?
A. 자동 물보충 기능이 고장 나거나, 보일러 내부 센서가 수위를 잘못 감지하는 경우일 수 있습니다. 이 경우 전문가 점검이 필요합니다.
Q2. 배관이 얼었을 때도 이 오류가 뜨나요?
A. 네, 물이 흐르지 않으면 보일러는 물 부족으로 인식하여 02 코드를 띄웁니다. 이럴 경우 해빙 조치가 우선입니다.
Q3. 계속해서 물을 보충해야 하나요?
A. 반복적인 물 보충이 필요하다면 누수 또는 내부 부품 고장의 가능성이 있어, 반드시 점검을 받아야 합니다.
✅ 보일러 물 부족 방지 팁
- ✔ 겨울철에는 외부 배관과 보일러 주변에 보온재를 감싸 동결을 예방하세요.
- ✔ 장기간 외출 시 직수 밸브를 잠그지 말고 히터 모드를 유지하세요.
- ✔ 자주 “02” 오류가 발생하면 필히 A/S를 통해 내부 센서, 자동 보충기 점검을 받으세요.
